Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, полный день | Опыт: не требуется

Адрес: Кировский завод, Санкт-Петербург, улица Возрождения, 20А

Менеджер по работе с клиентами Зарплата : от 45 000 руб. на руки

Нам 5 лет и мы активно растем. В настоящий момент в нашей команде более 40 человек, работающих в Санкт-Петербурге и Москве с такими сетями как Токио-сити, Бахрома, Городские кондитерские, Теремок, Маркет Плейс, Мама Рома, Пироговый дворик и многими другими.
Мы занимаемся обслуживанием и ремонтом ресторанного оборудования, то есть работаем для сферы HoReCa. Поэтому пока существуют кафе, рестораны и отели, у нас есть работа, а это значит – всегда.

В связи с ростом компании, мы ищем новых сотрудников в нашу команду.

У Вас нет опыта, но есть желание реализовать свои амбиции? Мы готовы брать на работу сотрудников без опыта, потому что верим, что растить специалистов лучше внутри своей компании. Если Вам близок такой подход, Вы хотите развиваться личностно и профессионально, а также быть частью сильной команды, то добро пожаловать к нам!

В компании есть обучение, которое позволит получить следующие знания и навыки:

- какое оборудование имеется в ресторанах, какие частые поломки возникают, как они устраняются

- работа с программой CRM

- общение и переговоры на уровне руководителей, первых лиц в ресторанном бизнесе

Рядом с Вами всегда будет опытный коллега, который поможет со всеми нюансами работы.

С чем придется иметь дело:

• Прием входящих заявок по телефону (без "холодных" звонков)
• Ведение клиентской базы и базы заявок в CRM (система учета клиентов)
• Расчет цены ремонта
• Согласование стоимости ремонта с клиентом

• Выставление счетов

• Составление КП и договоров

Ваши главные цели:

• Принимать заявки по телефону и на почте
• Согласовывать с клиентом сроки и цены ремонта
• Помогать клиентам с решением их вопросов по ремонту
• Отстаивать интересы клиента внутри компании

Наши пожелания:

• Желание обучаться (рассматриваем кандидатов без опыта работы)
• Желание помогать людям (мы верим, что хороший менеджер в первую очередь заботится о клиенте)

Мы предлагаем:

• Уютный офис в 10 минутах пешком от станции метро «Кировский завод»
• Комфортное рабочее место
• Оплачиваемый отпуск
• Заработная плата 2 раза в месяц;
• Уровень дохода: от 45 000 рублей
• Молодой коллектив
• Молодое и лояльное руководство
• Бесплатное обучение
• Карьерный рост и возможность влиять на жизнь компании (идеи сотрудников реализовываются в бизнес процессах компании)
• Обеденная зона для сотрудников
• График работы: 5/2 с 9 до 18. Смещенные выходные - пятница и суббота